Herausforderung
- Sie haben unter Administration > Integration eine Integration für Adobe Connect hinterlegt.
- Sie haben in der Terminübersicht nach der Auswahl eines Termins den Reiter „Ort“ angewählt
- Ihre Integration ist unter „Plattform wählen“ (1) auswählbar und wird unter (2) angezeigt
- Klick in (3) zeigt eine Liste der vorhandenen Räume, aber Ihr erwarteter Raum ist nicht dabei
Mögliche Ursachen
Der Raum wurde von einem anderen als dem (in der Integration) hinterlegten Konto angelegt.
Loggen Sie sich in Adobe Connect ein und begeben sich auf Meetings (1) und über (2) und (3) an den Ort, wo das Meeting erstellt wurde. In der Liste (4) wird nun das Meeting angezeigt. Klicken Sie auf den Meeting-Namen um die Detailseite einzusehen
Klicken Sie auf Teilnehmer bearbeiten (1)
Suchen Sie über die Sucheingabe (1) den Integrationsnutzer, hier willkommen@reflact.com (2) und fügen den Nutzer über die Schaltfläche (3) hinzu. Alle hinzuzufügenden Nutzer müssen zuvor per Klick markiert werden.
Zum Abschluss legen Sie die Benutzerrolle „Veranstalter“ für den Integrationsnutzer fest, indem Sie den Nutzer markieren (1) und die Schaltfläche „Benutzerrolle festlegen“ (2) klicken.
